对话企业家|小签科技苏砚：aigc的消费级应用让行业迎来了革命级大爆发-mk官网
2023-04-18
新闻来源: 北京厦门企业商会
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随着chatgpt的爆火，aigc（ai generated content，利用人工智能技术生成内容）也得到了市场的高度关注。
有人曾在去年利用aigc制作了一幅名为《太空歌剧院》的画作，该作品随后在美国科罗拉多州的艺术博览会上一举夺冠。在更早的2018年，aigc也曾引起过各界的关注。当时，aigc创造的画作在佳士得拍卖行以 43.25 万美元成交，成为世界上首个出售的人工智能艺术品。
总的来看，aigc已经是不可不关注的前沿科技。本期产投家科技沙龙邀请到了小签科技创始人、ceo苏砚，分享对aigc的真知灼见，包括aigc给营销文旅行业带来了哪些影响，行业今后的发展会有什么变化，以及小签科技在这方面的布局等内容。
嘉宾介绍：
aigc火爆有两个原因，文旅产业本质上是内容型产业
产投家魏宇奇：aigc为什么会在2022年、2023年取得这么大的进步？
苏砚：我认为推动我们看到aigc爆发的原因在于大众消费者亲身感受到了aigc带来的改变。他真真正正形成了一个能够进入到大众消费生活的产品，所以我们今天会发现几乎所有的人都在认知他，甚至有些人认为他会取代一些工作岗位。当aigc走进了大众消费者的生活，也表明他已经走到了商业化落地的节点。
小签科技在去年上半年就开始进行aigc的研发，因为我们需要生产大量的内容。比如，我们从去年下半年开始就把aigc技术应用到我们的实景剧本中的部分人物角色、道具以及的地图生成中，已经使用了aigc技术，aigc完成了部分代替。随着模型的不断完善，我们的aigc美术平台已经可以为剧本生成非常好的内容。
在这方面我觉得还有一个非常大的推动点，那就是开源模式的推动，包括国外的一些企业，大家的技术是开放的，此时技术能达到最大的利用率。当然，深度学习技术的不断进步也是推动力之一。
其实aigc在2022年，就已经对行业端、产业端有了很强的能量，一直在不断发展。像我们这样的developer，利用他完成了一些在某些方面的效率提升。到了2023年，他从tod跨越到了tob、toc，每一个消费者都感受到了这项技术，从而加快了他的商业化进程。
产投家魏宇奇：aigc在国内外都发展了很多年，与国外相比，国内的企业目前处于一个什么样的阶段？
苏砚：我认为国内的整个市场环境，以及对科技发展的环境，与国外有一些地方是不同的。
我们都能看到，从底层技术上来说，像美国、以色列会投入更多的资金、更多的资源和人力，并且对底层技术的研发抱有足够的耐心。从目前看，国内的优势在于应用场景，国内拥有巨大的消费市场，能催生消费级应用，并让这些应用快速迭代、商业化。
我最近看到一个非常有意思的东西，霸占美国区app store前三名的app分别是字节跳动的tiktok、美国版剪映、美国版拼多多，基本上都是由中国先验证商业模式，再反向输出到美国。
当然我们非常希望中国可以在底层的层面上有更多的一些进展，这也有依赖于整个资本市场和整个国家投入更多的研发资源跟耐心。
产投家魏宇奇：您是做文旅行业的，结合行业聊一聊aigc的应用。
苏砚：其实文旅产业本质上就是内容型产业。
我们今天看文旅产业，以前可能以服务为主，我们会发现在以前的时代，旅行社是比较旺盛的，因为大家出门都希望由旅行社去为他服务。但是到今天，文旅产业已经慢慢从服务型产业变成了内容型产业，他需要的更多的是这个场景到底有什么吸引游客的点，他需要让游客看到与景点有关的内容，无论是有形的还是无形的内容，先用内容吸引用户，进而让游客产生消费意愿。
小签科技从2015年开始致力于文旅产业在ar方向上的探索，目前形成了独立的元宇宙剧本引擎，拿到了老鹰基金、天使成长营、银谷基金的投资。在我们开始做ar的时候，思考过一个底层逻辑，那就是增强现实本质上是对现实世界的内容增强，只有对现实世界有内容增强需求的产业，才会是增强现实最适合和相对容易落地的方向。
说到文旅产业的内容，我们认为未来会从前端服务模式变成后台的创作模式，因为很多都可以用人工智能来做。内容的形式无非就是图片、视频、文字以及可以跟他有更多交互性的形式，这些都是可以用aigc协助生成。
就像我们现在做的平台，已经不仅仅面向文旅产业，也面向城市的休闲娱乐，包括亲子的研学教育，以及团建场景。
以前大概一天能出5-6个选题，在aigc的配合下，基本上20分钟就能完成同等的选题量。以前一套剧本的角色和道具创作，可能需要三周来去完成其中的美术内容创作，现在基本上一天就可以完成了。当然这里面有人工介入，需要人去做一些后期调整，但主要工作量已经不是人工来完成了。
我再举个例子，我们在生产流程上，比如说我们要生成一张角色，我们不会只让他生成一张角色，我们会同样的需求让他生成10张角色，然后在这10张角色中选择。同样的例子还有，当我们使用aigc的时候，我们让他给我们提供的选项都是以10为单位的，不是一个一个提供。
从故宫ar到实景剧本游戏，小签科技在不断探索可能性
产投家魏宇奇：小签科技开发了元宇宙实景剧本游戏平台 ，从之前的故宫ar到元宇宙实景剧本游戏平台 ，中间经历了怎样的探索，有什么新的收获。
苏砚：首先我们会带着哲学性的思维去看ar，增强现实技术本质上是帮助人更好的去感知现实世界。
我们在跟故宫合作之后，也服务了一些其他的场景。在这个过程中，我们发现了一个有关表达形式的问题。虽然我们有了表达的技术，但如果我们希望消费者能够非常的认可产品，并且愿意为产品付费，我们还需要一个不同的表达形式，他应该能让消费者愿意参与进来，让消费者认为虚拟和现实的连接是非常有意义的，把这些内容组织和结合起来，而剧本符合我们的需求。
以前，我们在跟客户交流的时候发现大家不理解元宇宙，但现在他们几乎不需要理解，只需要告诉他们能赚钱就可以了。反而是大量的场景大量的合作方在找我们，因为他是能赚钱，并且他的效率非常高，成本非常低，同时他的边际效益非常好，他的用户量接近无限。
总结一下就是，在探索的过程中我们发现，企业首先应给用户提供价值，让用户能够在虚拟世界开启第二人生，为他提供社交娱乐方面的价值。
我们现在一共有4条产品线，他们面向4类c端客户群体，我们为他们提供某种价值。在我们的平台上，不同机制、剧情的剧本，面向的用户群体是不一样的。比如我们第一条线是城市社交线，面向的是本地用户，面向的场景是大家的周末的聚会。
通常1个剧本需要4个人，两男两女大家一起来玩，在制作这种实景游戏化平台时，我们把城市的每一个街区公园景点都做成了游戏化的地图，用户透过实景在地图上的映射来操作。
对于城市社交这条产品线，参与的用户不仅仅去体验了自己的第二人生，选择自己喜欢的角色，同时他还有了一定的社交的属性和自己的好朋友完成了一次的聚会，或者是说认识了更多的新朋友，这个价值对城市的年轻人是非常巨大的。大家可以在这个地方度过愉快的两个小时。据反馈显示，有50%以上的用户感到意犹未尽，他们在剧本结束之后还会再次去聚餐，或者再继续约，体现出很强的粘性和复购。
第二种场景是亲子向的剧本，我们上周六跟厦门最大的五星级度假酒店海悦山庄，联合发布了元宇宙亲子度假酒店新模式。我们在海悦山庄上了很多亲子向的剧本，这次发布的是精灵王国历险记，帮助海悦山庄从纯住的酒店变成了一个“游乐园”，消费者在园林式的造景里可以扮演精灵、王国的公主和骑士等，一起在园林里面完成探索。在这个过程中，家长既可以陪伴孩子一起去参与到剧本，也可以让几个孩子单独去参与，这不仅让孩子感受到了兴趣教育的乐趣，也让亲子的陪伴变得更加珍贵。
在文旅场景上，我们用文化解密的方式帮助用户更好地感受历史文化。在团建场景上，我们有侧重团队竞技的剧本，比如捉妖杀，让他们化身成相互协作的队友，或者是相互竞技。
在我们技术平台上跑的这几个场景中，我们至少代替了4个人工的角色。在城市社交场景中，我们代替了dm；在亲子研学场景中，我们代替了研学的老师；在数字文旅场景中代替了导游；在团建的场景中代替了团建的教练。
其实说到变化，我们认为从最开始到现在都没有变化，因为我们的初心没有改变，我们的初心一直都是要让增强现实技术更好地融合到大众的生活中。
至于在过程中我们尝试了多少很多种的方式，到底是以谁为主体，到底最后如何去最大化规模化的拓展和利用这项技术。现在看来我们到达的这样的阶段，是因为我们可以toc，形成消费级的产品，这也让我们可以tog、tob，加盟商愿意来一起干。
很多的原本文旅行业的从业者，大家觉得自己也可以选择城市地标场景去上剧本，去服务于青年客户，甚至一些咖啡馆老板，也想去在他的这条街区里，让自己的咖啡馆作为起点，去把流量汇集起来，所以说他形成了一个反向倒推的过程，让我们说本身的技术平台本身，我们说中间的不管是大b端还是小b端，本身和c端本身形成它的增长飞轮，这个也就是我们最终的产品形态。
我们还推出了集成gpt和aigc能力的开放创作平台，我们的合作方和签约创作者都可以借助开放平台进行更高效的创作。有了gpt和aigc的能帮助，大家不用担心自己的美术能力不行，不用担心画这些角色或者这些道具的问题，只需要打磨出好的创意，就可以在相对短的时间完成创作。
未来，我们希望这样的产品形态广泛的渗透到大众的生活中。
产投家魏宇奇：元宇宙实景剧本游戏平台是怎样去运行的？
苏砚：整个技术平台分为两个方面，
首先是底层的算法、生产层以及应用层。以生产层为例，我们有地图编辑工具，我们在4年前做了一个非常重大的决定，就是研发自己的地图引擎，没有用高德地图和百度地图，原因是高德地图地图本质上是交通地图，而我们需要的是把小场景游戏化的地图状态，所以我们选择了自研地图，这样可以更方便的让我们的创意在实景游戏化的地图上呈现出来。
其次是剧本创作工具，当我们上线了一个游戏地图之后，可以在上面利用不同的机制创作实景剧本。我们根据群体来进行区分，比如说社交型、亲子型、团建型，每一个对应的是剧本适合的人数，以及他在整个玩的过程中的玩法调用功能都不太一样，创作者可以基于这些功能和这些机制去创作剧情。
产投家魏宇奇：剧本杀应该也算文旅的一个细分场景，小签科技的元宇宙实景剧本产品，与线下的剧本杀相比有什么异同。
苏砚：其实从底层逻辑上来讲，小签科技在机制层采用的是社交娱乐型机制，而剧本杀是社交娱乐型机制落地到桌游的模式，两者在机制层上是相似的。
但是我们会看到剧本杀面临着一些发展瓶颈，比如说装修要投入很大一笔费用，消防上也要合规，店铺管理涉及了很多方面，这些问题的存在导致店铺的服务能力参差不齐，对于用户来讲，他的体验可能时好时坏。
元宇宙实景剧本首先不需要开店，可以任意选址，我觉得哪一个场景人流量不错，比如像在北京就可以选王府井，因为他是开放式场景，所以不存在这方面的问题。
在这样的场景中，只要我们把这个场景的地图去进行了游戏化的处理，可以非常轻易的在上面部署我们的一些剧本。
用户在体验的过程中，由于是一个边玩边逛的心态，除了在社交型机制内容带来的感受外，还能得到其他层面的感受。
我们的具体场景更丰富，像刚才提到的亲子、团建，我们面向的消费群是从小孩子到年轻人、父母以及公司的团建的人群，相对来说更加大众化，市场规模是剧本杀的7~8倍以上。
产投家魏宇奇：文旅行业已经诞生了一些平台，像马蜂窝，小红书和抖音平台也有文旅内容，小签科技有做内容方向上的计划吗。
苏砚：从目前来看，小红书和点马蜂窝这样的平台，更像是一个分享平台，他更多承载的是内容分享作用。小签科技本身就是内容平台，我们生产内容，更像是生产了进入场景的门票，而小红书和马蜂窝是帮助我们种草、卖票。
目前小签科技自己有一些拼车社群，大家可以在里面进行拼车，也可以约在一起去玩。未来我们也会在整个的社交联系和拼车的方向上去做的更加深入。让这些用户可以一起讨论，一起分享，一起拼车，更好的使用我们的产品和服务。
产投家魏宇奇：您再给我们举几个小签科技在文旅方面做的应用。
苏砚：整个文旅产业有很多的细分层，比如说我们今天看到的城市文旅，他可能更偏城市的街区公园，更多的是这种开放性的文旅场景，而景区的文旅的核心则是自然风光或者人文历史。度假酒店更像是以提供休闲住宿为核心，向消费者去提供租住服务的产业形态。像在抖音上做营销，这样做文旅性营销的这种形态，以及像马蜂窝这种做分享型和决策型的产业形态。所以当文化和旅游融合之后，他已经变得很泛了。
在这个过程中，aigc能做的事情是非常多的。目前，我们介入到了城市文旅的景区体验环节，以及度假酒店体验环节，我们相信未来在内容生成板块、实地体验板块以及体验结束之后的智能化服务板块，都可以介入aigc工具。
以前的文旅爆款内容，基本是内部赛马的成果，而使用了aigc工具后，你就能更快的找到黑马，然后对他进行商业化上的投入和生产。
aigc会改变内卷的方向
产投家魏宇奇：刚才的分享让我联想到了一词，就是内卷，这本质上是无效的竞争太多了，大家都在提倡反内卷，aigc或者说agi（通用型人工智能）可以帮助我们打破内卷吗。
苏砚：其实aigc发展起来后，我认为行业内卷会换一种新的方式和形式。以前的内卷就是卷，他用更多的时间、更多的专业性去做某一件事情。但是我们今天发现一个非常有意思的事情，gpt4开放了很多代码编辑器，我们可以利用他生成一些代码，只要一个人能够看得懂代码，就可以利用gpt4的模型来完成和帮助他完成代码的运行，并且可以自己做出来一些东西。
未来的卷，不再是专业者和专业者之间的卷，而是有综合性能力的人利用ai类工具之间的“卷”。也就是说，未来单一性技能的人，相对来说他更容易被替代，拥有综合性技能的人他能够更容易的掌握与ai的协作方式，帮助他拓展其他方面的技能。像我们的设计师，他并不是一位能够去手绘的原画师，但他有一定的审美能力，所以他就能够完成利用aigc去完成内容的生成，以及我们所需要的原画角色内容的选择，在某一种程度上其实也是帮助他去拓展了他某一方面的专业能力。
产投家魏宇奇：aigc给您带来了什么启示。
苏砚：我认为从职场的角度上来说，我们每一个人都不能让自己成为单一技能的人，要让自己成为综合性技能比较强的人，至少要在某几个的方面和领域都至少有一定的涉猎，并且能够利用aigc和gpt的这类工具，帮助自己完成技能的拓展。我觉得这一点对我们来说还是挺有启示的。
我们看未来的十年20年的人工智能的发展越来越强大，我们到底人类应该怎么去应对？从小签科技的经验来看，我们已经让aigc全面渗透到了每一个工作岗位和工作环节，我们的技术中心已经在利用他写代码。
我们的mk官网的产品中心分为机制设计部门和内容剧本创作部门，他们也利用了这项技术，他可以帮助我们生成大量的选题和剧本的情节内容。我们发现他在文字类生成内容上擅长两方面。
一种是结构性的生成，当我有这样的一个想法的时候，它能够更加的全面性的帮我去考虑它的结构。另一种是描述性的生成，当我有一个很具体的情节想法的时候，他能够帮我更好的去做描述情节的延展。这两种内容，以前都是要花费大量的时间和调研才能完成的。
对运营中心来讲，本身大量的营销内容的输出是完全可以使用不管是图片还是文字，都能gpt和aigc工具来完成输出，包括一些方案，可以用aigc帮助完成。所以我认为aigc和gpt的发展，至少对于一个企业内部的降本增效有非常大的影响。
对于每一个从业者而言，建议要成为有综合能力的人，你能够更好的去掌握多种的技能，也不用特别的深，掌握多种的和ai去配合的技能，来完成你的能力延展性的工作，而不要只待在自己的单一技能下去。
产投家魏宇奇：aigc时代到来后，文旅行业会是什么样，会往什么方向发展。
苏砚：我总结了三点。
第一，整个文旅产业一定会从前端的服务型产业向内容创作型产业发展，所以他所需要的人才会从前端服务型的人才向后台的内容创作型人才转变。
第二点，我刚刚说的在整个产业人才中，我们要把自己去锻炼成更加的综合性的人才，而不要只是这种单一技能型的人才，因为综合型的人才更容易对ai去做更多的支配，从而去延展你更多的能力，去延展你更多的能力方向，让你有能力去做很多的事情。单一性的专业人才，未来可能被ai去取代的概率会更大。
第三，我觉得整个的文旅产业发生的变革是生产效率的革命，大家可以更加关注文旅产业在内容形态上的发展，内容型产业在aigc时代一定会有一个大爆发。
另外希望大家一定要拥抱时代的变化，拥抱技术，多多学习，这样才能走在时代的前列。希望大家不管是从事技术类的领域，还是非技术领域，都不要把自己局限在单一领域。
